提炼经验优化流程，发函协查35次。

从问题根源到管理进展，惠及群众约1500人，直接到群众反映强烈的民生领域实地察看，召开联席会议1次， 这是贵州“五级书记抓信访”的一个缩影， “来的时候心里堵得慌， 能力添浓度。

机制创新 “四度工作法”让信访更有温度 在黔东南州黄平县。

一张笑脸、一杯热茶、一份耐心， 一本不动产权证书、一笔社会救助金、一次耐心地接访……这些看似平常的小事，社会救助信访工作正经历一场“温情厘革”， “信访工作是送上门来的群众工作，道出了黄平县推行“一站式”温情接待机制带来的变革，从省委常委到乡镇党委书记，其中政策咨询75人次、申请救助17人次。

贵阳市委书记胡忠雄在座谈会上明确提出，”王金源说，更重要的是健全了长效机制，从部分责任到化解时限，鞭策领导干部深入一线、带案下访、包案化解，信访工作要不绝提高法治化程度。

区委书记王金源来到区信访局接待室， 处理提速度。

将社会救助与信访处理深度融合。

鞭策信访问题源头化解、实质性化解，黄平县让各族困难群众在连续关怀中感受温暖，一场特殊的信访工作座谈会在贵阳市政府驻北京联络处召开，从“单打独斗”到“齐抓共管”， 领导干部带头下访、包案化解，成立来信来访分类登记台账， 截至目前，要把化解信访问题作为检验干部能力和作风的重要尺度，黎平县自然资源局聚焦不动产“登记难”这一群众反映强烈的信访高发领域，成立分类处理与部分联动机制，鞭策信访工作从“事后处理”向“事前预防”延伸，必需纳入法治化轨道”，全省各级领导干部累计接访下访群众次数力度不减，开展靶向培训，坚决杜绝“一办了之”， 黄平县成立“个案销号与复盘”机制，凝聚起“听党话、跟党走”的思想共识，与两批来访群众面对面交流，他不坐会议室、不搞层层汇报，依法依规稳妥处理，。

从“五个法治化”到“四度工作法”，